各市发展改革委（能源局），国网山东省电力公司，各充电设施运营企业：

为做好节假日充电服务保障工作，满足广大群众使用新能源汽车绿色出行需要，按照国家能源局综合司、交通运输部办公厅《关于切实做好节假日期间新能源汽车充电服务保障有关工作的通知》（国能综通电力〔2023〕45号）的有关要求，现就切实做好节假日期间新能源汽车充电服务保障有关工作通知如下：

一、提高认识，牢固树立服务意识

各级各有关部门和企业要充分认识做好充电设施运维服务工作，对保障全省人民节日便利出行的重要性，坚持问题导向，细化措施、压实责任，以满足人民群众实际需求为出发点做好各项工作。

二、提前谋划，制定保障方案预案

各市发展改革委（能源局）、供电公司要结合当地假期出行、旅游活动等实际，以及往年运行数据，对高速公路服务区、旅游景区等重点区域进行全面监测分析，制定充电服务保障方案。尤其是淄博、青岛、济南等全国旅游热门城市，要密切关注新能源汽车流向和充电设施使用情况，对预判车流量特别大、可能出现严重拥堵的区域，要及时安排移动应急充电设备，缓解充电难问题。

三、数据赋能，提高充电服务水平

省充电设施信息服务平台运营单位要切实发挥平台大数据处理优势，加强实时数据采集分析，跟踪调度各地充电设施使用情况，为各地加强应急管理提供基础信息支撑，为广大新能源汽车主提供高效、全面、准确的充电信息服务。各充电设施运营商要加强充电设施监测维护，发现故障及时维修，提高充电设施可用水平。

“五一”假期期间，省能源局将会同有关单位采取“四不两直”方式开展公共充电设施专项检查，检查情况将作为各市优化电力营商环境考核评价的重要参考依据。各市发改能源部门要切实履职尽责，做好运行协调工作，如遇重大情况，及时报省能源局电力处。

联 系 人：周宏庆、刘震    

联系电话：0531-51763683

电子邮箱：snyjdlc@shandong.cn

附件：关于切实做好节假日期间新能源汽车充电服务保障有关工作的通知

山东省能源局

2023年4月28日